Граждане, не беспокойте сотрудников Фора-банка!

02.07.08 около 17.30 ч. пришла в доп.отделение на ул.9-я Парковая для открытия депозита. Удивительно, людей нет, видимо банк не пользуется популярностью. В большом зале единственная сотрудница, посмотрев на меня пустым взглядом, продолжила разговаривать по телефону на личные темы еще минут пять, не извинившись и не попросив подождать. Вышла другая, которой я сказала о намерении открыть депозит и попросила текст договора вклада "Космический". Далее следует диалог: "Прочитаете, когда все будет заполнено" - объявила она. "Но зачем же напрасный труд, если договор меня не устроит?"- отвечаю я. Далее последовали примитивные фразы типа «договор как договор» и т.д. В это время закончила разговор по телефону сотрудница №1 и начала меня повторно спрашивать о том же. После препирательств они согласились распечатать текст договора, спросив меня в 5-й(!) раз какой договор мне нужен. Не поверите, но в результате сотр.№1 распечатала мне другой договор под названием "Космическая эстафета"! Еще раз переспросив какой договор нужен, они наконец-то распечатали нужный. В договоре меня не устроил пункт 2.2.5 об уведомлении банка за 3 дня (!) о снятии наличной суммы. Почему такой срок? А если понадобится срочно? На что мне сказали, что можно снять в любом отделении (а что, там без уведомления? разве договор не един для всего банка?), а мы здесь доп.отделение, нужно время, чтобы привезти деньги (3 дня по Москве?). Ответить не смогли. Предложила внести в договор срок в 1 день, тем более что п.5.7 договора позволяет это сделать. Ответ был - невозможно, это писали юристы, к ним и обращайтесь! Попытались позвонить юристу, якобы не отвечает. А начальник ушел. О том, что договор есть обоюдная договоренность, они не слышали. Полная беспомощность! В проеме входной двери в зал замаячил охранник, напряженно вслушивающийся в наш спор. Тем временем уборщица приступила к уборке зала, махая тряпкой в присутствии клиентов. Приблизившись ко мне, она велела передвинутся на другое место, как в старые добрые совковые времена, когда тетя Маня была главным человеком. Я не удержалась и сделала ей замечание, что в присутствии клиентов тряпками не принято махать. Но т.к. совковые тетки не привыкли извинятся, она нагрузила меня информацией о том, что ее рабочий день заканчивается и ей нужно мыть пол. Потеряв драгоценное время на поездку в банк и полчаса в отделении, а также проценты за невнесенный вклад, ушла с негативным впечатлением. В наше время работникам банка стыдно иметь такой низкий профессиональный и культурный уровень за такую непомерно большую зарплату! А где же борьба за клиента? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!