Прислушались

Гасил платежи, стоя в очереди. Сегодня свободно погасил через терминал. Вас уже наверное замучили упоминания длинных очередей. Перед праздниками удосужились вывесить график работы в праздники. Фантики на лето. Вовремя прислали оповещение о задолженности. Сколько раз говорил операционистке: передайте начальству, сделайте что-нибудь с наплывом клиентуры, решите эту проблему. Я понимаю, что бизнес хорош, когда он активный, когда от желающих отбоя нет, но надо же и для нашего брата позаботиться. Клиент-то, между прочим, всегда прав. А у кого есть желание, чтобы столько в очередюге простаивать ради простого кидания денег на овердрафтку? Бывает ждёшь-ждёшь, и, под конец, зачем пришёл забудешь. Несколько раз говорил, да ещё разок время на запись в книге отзывов потратил. И на все говорения с изумительным голосочком и миленькой улыбочкой типичное: спасибо за пожелания, я обязательно доведу их до сведения руководства, вы также можете воспользоваться книгой предложений и жалоб, она находится на стене там-то. Думал: всё, как всегда, в пустую, привычные отговорки. Но тут случайно на “Банках.ру” увидел новость по “Юниаструму” и “Элексенту” и решил при случае попробовать. А в прошлый раз операционистка посоветовала попробовать кинуть “Элекснетом”. Ещё предупредила: засчитывают через сутки и комиссия процент с четвертью. Вчера вечерком попробовал в ближайшем супермаркете, сегодня эсэмэска пришла: занесено на счёт. Выходит, работает. С новой услугой сколько терминалов у “Элекснета”, столько и новых допиков у “Юниаструма”. Видать, не как всегда, прислушались. Видят наши нужды.