Сервис ниже уровня Балтийского моря

04.07.2008 00:05
831
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла счет в отделении на Наставников, СПб. Несколько раз приходилось этот филиал посещать. Работают 4 оператора в зале, но такое ощущение, что мы, клиенты, приходим их отвлекать от их великой миссии. Стоишь, ждешь - ноль реакции. На вопросы ответ был: "Мы заняты, вы что не видите?!" Это при том, что несколько операторов свободны, без клиентов! Вот так и приходится стоять и ждать у порога. Честно говоря, очень неприятно, как будто я не деньги им принесла положить, а прошу что-то личного одолжения! :evil: Больше с ними не хочется иметь дело. [b]P.S. [/b]Уважаемые админы, а почему вы так отмахиваетесь от отзыва про интернет-банкинг? Для меня, человека существующего в самолете, в трех часовых поясах, интернет-банк это не прихоть. :) И есть парочка банков, которая меня вполне устраивает в плане пакета услуг. В Балтийском Б. я прочитала, что надо предпринять, чтобы подключиться! :) Вдумайтесь, 21 век на дворе: надо приехать к ним лично, а теперь внимание - со своей дискетой (!), вам запишут туда электронный ключ. А потом вы установите себе программку. Жесть просто как она есть. А куда мне вставлять эту дискету, они не хотят сообщить? Тем самым я хочу сказать, что услуга предоставляется Балтийским Б. в морально устаревшей форме. Идея, которая по идее должна повышать юзабилити, полностью изничтожена бездарным воплощением. :)