Включили в договор страховки без моего согласия

17.11.2013 16:11
2968
9
Оценка
1
Отзыв проверен
НЕ первый раз брала кредит в Хоум банке и выплачивала вовремя и была очень довольна работниками банка. Вчера в г. Урюпинске оформила кредит, когда подписала оказалось мне включили две страховки не спрося меня нужны они мне или нет. Я спросила - почему? Они извинились и все. Это уму не постижимо, взяла 100 тысяч, а страховки добавили 45 тысяч, а в итоге отдавать 281 тысячу, как я могу отказаться от страховки и вернуть деньги? Это же грабеж. Никогда не думала, что меня так обманет банк с которым я очень дружу. Напишите пожалуйста, что мне делать - сижу и плачу.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-19T08:30:00+04:00
Уважаемая Ирина, По данному обращению поясню, что 31.10.2013 г. между Вами и банком был заключен договор о предоставлении кредита № 21*****30 на сумму 145 354,00 руб. В первую очередь хочу уточнить, что услуга страхования является исключительно добровольной и не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Данная информация указана в заявке на оформление кредита. Страхование дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Именно поэтому наши сотрудники всегда рекомендуют оформить данную услугу. Однако только Вы принимаете окончательное решение по вопросу целесообразности заключения договора. Если есть какие-то сомнения, Вы всегда можете отказаться от подписания документации. При заключении договора на основании Вашего согласия были оформлены услуги страхование жизни и страхование на случай потери работы. Мы проверили документы, которые были подписаны Вами в момент заключения договора. В комплект документов входили заявления на страхование. Заявления на страхование были подписаны Вами, что означает, что Вы дали согласие заключить договора страхования. С точки зрения законодательства РФ все документы были оформлены, верно. Важным моментом является то, что услуга страхования предоставляется непосредственно нашими партнерами, а не самим Банком. Соответственно, по всем вопросам, касающегося договора страхования, необходимо обращаться непосредственно к страховщику. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024