С удовольствием добавлю ложку вкусного меда!

17.11.2013 17:44
2071
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Сложно сделать верные выводы, если видишь лишь негативные отзывы. Но судите сами: люди, столкнувшиеся с неприятностями, будут делиться отрицательным опытом, а те, у кого все прекрасно - живут, радуются и не задумываются об этом. Поэтому я и решил, что пусть одним счастливым отзывом тут станет больше! :) ТКС выдали свыше миллиона кредиток и не собираются сбавлять обороты. Если все у них плохо - они бы не смогли этого сделать, а на подобных сайтах были бы не просто десятки, а десятки тысяч гневных отзывов! Тем более что ни один отзыв тут не остается без внимания со стороны ТКС (что немаловажно!). Раньше у меня были лишь дебетовые карты других банков и одна кредитная "ПриватБанка" (поэтому мне есть с чем сравнивать). Но месяц назад понадобились деньги и я решил сделать еще одну кредитку. Мне 20 лет, поэтому выбирать особо было не из чего и, не долго думая, остановился на ТКС. Оформить карту решил в "Связном". Заняло все минут 10. При заполнении указал сумму около 200.000. Уже через минут 5 пришла СМС на телефон о ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренном лимите. Да, тогда я расстроился - максимально я мог получить лишь 18.000. Но я уже мог сразу взять карту, на которой лежит 2 или 3 тысячи. Сейчас здесь прочел, что многие по этому поводу негодуют. НО! Банк же тоже не может выдавать всем по 300.000 за 5 минут лишь по 2-м документам без справки 2-НДФЛ, трудовой книжки и с малой кредитной историей (а мне еще и 20 лет!). Так что рассчитывать на суммы в 100-300 тысяч особо не стоит, чтобы не огорчаться. ИМХО. В этот же день установили для меня окончательный порог - 12.000 (под какие проценты точно не помню, но вроде от 25 до 30). Это, пожалуй, было единственное разочарование. До того момента, как ты не использовал кредитные средства - не придется платить ни за что (ни проценты, ни обслуживание за карту). ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ я бы хотел уделить call-центру ТКС! За месяц я звонил туда частенько (по бытовым вопросам - процент за снятие, за перевод, насчет баллов и пр.) - ни разу (!) я не ждал ответа специалиста больше 5 секунд! И всегда все мои вопросы разрешались в считанные секунды грамотными сотрудниками. В любое время дня и ночи. Также хотел бы отметить очень удобный интернет-банк у них на сайте - все максимально просто и доступно. Вот тебе, пожалуйста, остаток, задолженность, мин.платеж, вот тебе ниже список всех операций - на что и куда списывались деньги. Удобно и понятно. Также моментально приходит СМС о том, что произведен вход в мой личный кабинет. Единственный минус здесь - не отображаются начисленные проценты за пользование кредитными средствами (хотя кредитка у меня неполный месяц, мб будет видно со 2-го месяца). Да, обналичивать деньги приходится с комиссией! 2,9% от суммы + 290р. Но ЛЮБОЙ безнал без переплат, чем эта карта и удобна собственно говоря! Раз в месяц начисляются баллы (1б=1р), которыми можно оплачивать кафе, рестораны и по-моему ЖД билеты (причем не 10-20% от стоимости, а все 100%). Пополнять карту без комиссии можно по-разному. Я лично закидываю через аппараты QIWI и Элекснет (2 минуты от силы на все про все), которые есть на каждом шагу. Деньги приходят моментально. Первый раз пополнял через салон МТС - ооочень долгая процедура, хотя деньги тоже сразу пришли. Насчет кредитного лимита в call-центре мне ответили, что через 3 месяца, при активном использовании карты, скорее всего его увеличат. Посмотрим... :) Если за это время не забуду, напишу здесь что и как. Многие сетуют на то, что банк "задолбал" СМС-рассылками, спамом и звонками с напоминанием о том, сколько заплатить и до какого числа. Я лично считаю, что это ПРЕКРАСНО! А если кому-то это доставляет неудобства, то можете оформить кредитку в ПриватБанке, где на тебя благополучно все "забивают" и где не узнаешь без 20ти минутного звонка в call-центр сколько ты должен заплатить и за что тебе вечно начисляются доп.проценты. В общем, я всем доволен! Моя оценка "пять с минусом". Минус лишь за то, что я являюсь клиентом ТКС не так давно и, возможно, еще грядут подводные камни. Но сейчас у меня нет ни единого повода так считать! Надеюсь, что мой подробный отзыв кому-то помог и добавил уверенности! :)
Т-Банк
Т-Банк
2013-11-18T16:15:00+04:00
Здравствуйте. Очень приятно видеть, что Вы смогли по достоинству оценить простоту и доступность оформления продуктов Банка, высокую компетентность наших сотрудников Центра обслуживания клиентов, а так же удобство SMS-сервисов и дистанционного обслуживания в принципе. Мы уверены, тысячи довольных клиентов определенно согласились бы с Вашим отзывом, но, как было правильно замечено, людям свойственно заявлять о себе в случае затруднений, а не когда все идеально. Совершенству нет предела, но наш Банк продолжает стремиться к нему. Надеемся, что упомянутая Вами «ложка мёда» с каждым новым днем будет становиться все слаще. :) С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка