Оценка
Отзыв проверен
Прошел месяц. Я снова иду погашать кредит в своем "любимом" банке. И снова хождение по мукам. 1-й адрес: ул. Брусилова, 3, Операционный оф. 1134 - ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ!; 2-й адрес: ул. Кольцовская, 6, Операционный оф. 1124 - ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ!; 3-й адрес: Ленинский просп., 10, Операционный оф. 1173 - ОФИС ЗАКРЫТ! Прошел ровно месяц, но ничего не изменилось. Хамы вы, господа!
[b]Администратор: [/b] Укажите даты Ваших обращений к терминалам. И на терминалах были какие-либо объявления о тех. проблемах банкомата.
[b]marta1966: [/b] Операционный офис №1173 по адресу: пр-кт Ленинский, д. 10 НЕ РАБОТАЛ! Я была там в субботу в 17-00!
Восточный Банк
2013-11-20T09:24:00+04:00
Здравствуйте, marta1966!
Мы проверили указанную Вами информацию и готовы предоставить комментарии по работе терминалов нашего Банка в г.Воронеж.
Платежный терминал, установленный в операционном офисе №1134 по адресу: ул. Брусилова, д. 3 запущен в эксплуатацию 21.10.2013г. Платежный терминал, установленный в операционном офисе № 1124, по адресу: ул. Кольцовская, д. 6 действительно не работает – работоспособность терминала была приостановлена, в результате «вандальных» действий третьих лиц и по независящим от Банка причинам. Примерные сроки восстановления работоспособности терминала 27.11.2013г.
При этом информация, что операционный офис №1173 по адресу: пр-кт Ленинский, д. 10 не работает не нашла подтверждения. Режим работы данного офиса в будние дни: с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 19:00, воскресенье – выходной.
С уважением, Анна, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»