Предложение по вкладу не подкреплено техническими средствами

18.11.2013 11:25

2196

Оценка

Отзыв проверен

На сайте банка висит предложение об открытии вклада "Золотой" через банкомат или интернет-банк с повышенными процентами. В Ставропольском филиале при этом рассказали, что в самом банке нет банкомата, который принимает купюры и поэтому вклад надо открывать в банкоматах города, стоящих где-то на улице. При этому хочу заметить, что минимальная сумма вклада 1 500 000 рублей. Как сотрудники банка это себе представляют? Стоит клиент на улице и вставляет 1 500 000 рублей в банкомат? При этом никаких договоров, подтверждающих открытие этого вклада банк не выдает, то есть клиент отдает эту сумму просто за квитанцию банкомата. Получается это филькина грамота? Первый раз встречаю предложение по депозиту, единственным документом по которому является чек банкомата. Специально уточнила у начальника по работе с физическими лицами о договоре, но он сказал, что договор по этакому вкладу, открытому в банкомате они не дают. В интернет-банке открыть такой вклад так же нельзя, так как для этого вклад должен предусматривать выдачу пластиковой карты, а по этому виду вклада она не предусмотрена. Возникает вопрос, в вашем банке работают дилетанты, не способные правильно составить предложение по депозиту? Зачем Вы обманываете клиентов и предлагаете заведомо не выполнимые условия?

Россельхозбанк

2013-12-25T19:03:00+04:00

Уважаемый 734647! Благодарим Вас за отзыв. По факту Вашего обращения сообщаем, что возможность открытия вклада с использованием банкомата предоставляется физическим лицам, имеющим открытый в Банке счет и карту со встроенным микропроцессором, а также дополнительно подключившим услугу дистанционного банковского обслуживания. В соответствии с «Условиями размещения физическими лицами банковских вкладов посредством дистанционных каналов обслуживания в ОАО «Россельхозбанк» вкладчик может получить в Банке «Подтверждение размещения вклада при обращении в Банк». Подтверждение и чек, выданный держателю в банкомате либо в офисе Банка, в совокупности являются заключенным между держателем и Банком договором банковского вклада. Надеемся, что предоставленные разъяснения помогут Вам разобраться в ситуации. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов ОАО «Россельхозбанк». С уважением, ОАО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.38%

решено проблем

9 080

отзыва

8 994

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Вклад user-449826300285 Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...

Россельхозбанк

Благодарность user-385426273673 28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...

Россельхозбанк

Спасибо большое user-118526257303 Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...

Россельхозбанк

Отзыв user-252026257275 В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам...

Россельхозбанк

Благодарность user-353526253664 Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-734126239580 Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам ДО 0324 Россельхозбанка в ст.Калининской за грамотность, быстрое обслуживание и очень уважительное отношение к клиентам старшего...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по... Читать полностью

26.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам ДО 0324 Россельхозбанка в ст.Калининской за грамотность, быстрое обслуживание и очень уважительное отношение к клиентам старшего... Читать полностью

25.08.2026