Крохоборство со стороны банка?

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. После поступления в Банк информации от работодателя о том, что с сотрудником расторгнуты договорные отношения, контракт карты переводится на другой тариф, по условиям которого годовое обслуживание счета оплачивается клиентом самостоятельно. Перевод контракта на другой тариф осуществляется после 20 числа месяца, следующего за месяцем поступления в Банк информации об увольнении из компании. 23.09.2013 Вам было направлено сообщение о переводе контракта Вашей карты на тариф "Базовый", в этот же момент была выставлена комиссия за годовое обслуживание счета. При Вашем обращении в офис Банка для закрытия счета, по техническим причинам закрыть счет было невозможно. При осуществлении перевода денежных средств между своими счета Вами не была учтена комиссия за годовое обслуживание счета. Первоначально было произведено списание комиссии, после чего была обработана операция по переводу средств. Однако, на момент обработки операции по переводу средств собственных средств на счете было недостаточно, в связи с этим перевод был осуществлен за счет кредитных средств и была выставлена комиссия. На данный момент комиссия за перевод отменена. Денежные средства зачислены на счет Вашей карты. Обращаем Ваше внимание, что на данный момент счет активен и продолжает обслуживаться, так как от Вас не поступало заявление на закрытие счета. Для оформления заявления на закрытие счета Вы можете обратиться в любое отделение Банка. После оформления заявления Банком будет рассмотрена возможность отмены комиссии за годовое обслуживание счета. По факту оформления заявления просим уведомить Банк направив письмо на электронный адрес complaint@psbank.ru, в письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"