Где мои деньги!!!

18.11.2013 14:25
4625
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня, 18.11.2013 года, пришла в Сбербанк 9038/01679, произвести операции пополнения своего счета "Универсальный Сбербанка России" и узнала, что операция по взносу за предыдущий месяц, произведенная мной 09.10.2013 года, была сторнирована!!!! Сторнирование произошло без моего ведома! Денег мне не вернули. На счете их нет. Никакие заявления на сторнирование операция я не писала. В сторнированных Приходных ордерах не расписывалась. В Сберкнижке у меня есть отметка о том, что 09.10.2013 операция по приходу была совершена и остаток в книжке отражен с учетом этого прихода. Но в выписке по счету этой операции нет! В самом филиале, при моем обращении по этому вопросу с просьбой разъяснить, как такое вообще могло получиться и где мои деньги, мне сказали, что они ничего не знают, что мне нужно написать заявление на розыск моих денег. А они ничего сделать не могут. Неужели в Сбербанке так легко удалить совершенную операцию? Куда смотрит контролирующее лицо??? На каком основании эту операции сторнировали без моего ведома??? Ни на один вопрос мне ответа не дали. А отшвырнулись от меня словами: "В течение месяца ждите ответа".
gralph
2013-12-09T11:56:00+04:00
Всё. Проблему решили. Позвонили аж 3 раза! Сначала о том, что проблема взята под жесткий контроль. Потом о том, что дс мои нашлись. И сегодня, 9.12.2013 года, о том, что 28 ноября дс были зачислены мне на счет. За оперативное решение проблемы огромное спасибо всем, принимавшим в это участие. :) Надеюсь, что подобного больше не произойдет. :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка