Есть ли в банке РК IT-служба?

Дополню отзыв месяца уважаемого Evgenij [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5618567&PAGEN_2=2&SIZEN_2=10#review_anchor]Идите в Москву, у нас аврал[/URL] В Самаре ситуация полностью аналогична, сколько раз ни бывал в отделении на Молодогвардейской, 170, 3 стола для сотрудников, работающих с простыми клиентами (вкладчики, заемщики..) - дай бог 2 заняты операционистами (и то, в прайм-тайм). В остальное время один операционист на всех... Постоянные очереди. Первоначально открыл в РК вклад, завели ИБ. В сентябре оформил Прозрачную карту, договор подписан 13.09.13г. С тех пор работающий аккаунт ИБ внезапно "испарился". В КЦ никто ничего по этому поводу не может сказать вообще. Вся помощь, если ее можно так назвать, шла лишь после закидывания в личку вопросами Николая Юртаева. Сначала мне было сказано в необходимости повторных походов в офис банка за получением новых логинов/паролей в ИБ - ходил дважды - бесполезно (хотя Николаю докладывали, что мой ИБ работоспособен). В ИБ ошибки или пустота... Наконец-то сегодня Николай порадовал меня в личку новыми логином/паролем, сообщив, что все починили... Попытался войти - ожидаемая "Ошибка входа..." И знаете - я уже даже не удивлен. Не смочь завести нормальный работоспособный аккаунт клиенту за 2 (!) месяца - это уже нонсенс. В моей конторе такая IT-служба уже через неделю искала бы новую работу - а тут, судя по отзывам, это в порядке вещей. Напрашиваются выводы о тщетности рекламной компании банка при таком подборе исполнителей.