Отличный банк для ИП

18.11.2013 19:46
3271
Оценка
5
Отзыв проверен
Стал клиентом банка, получив в нем кредит. Ну, и, как водится у банков, одним из условий было то, что необходимо открыть расчетный счет в банке (ИП), соответственно и на РКО перешел в Росбанк. Сначала о хорошем, что порадовало по сравнению с другими банками: 1. С документами все четко и внимательно. Мне сотрудник банка (Галина, кстати ее зовут) все подробно объяснила при оформлении документов по кредиту и по РКО, сама обращала внимание на ключевые моменты договора и отвечала на ВСЕ интересующие меня вопросы. 2. По поводу кредита - мне его одобрили и выдали, учитывая, что у меня уже был еще один кредит в это же время. Т.е. банк относится к заемщику адекватно - это несомненный плюс. 3. По поводу досрочного погашения (с которым как я слышал бывают "проблемы") - никаких проблем нет, оно уже было - все пересчитали без всяких вопросов и заморочек. 4. С РКО тоже все хорошо. Подключил клиент банк, мне доступно и подробно помогли выбрать подходящий пакет (стоимость РКО невелика и соотносима с другими банками, которые не дерут с ИП денег за обслуживание - есть с чем сравнить), я пользуюсь клиент банком (сам клиент банк оценил бы на 4, т.е. хорошо) - все операции проходят быстро без каких либо задержек - день в день. 5. Очень важный пункт - в этом банке настроены выслушать твою проблему или вопрос, если они у тебя есть. Кто пользовался услугами некоторых (не буду показывать пальцем) крупных и именитых банков, знает о чем я говорю :). В-общем, если ты как клиент хочешь что то выяснить или узнать - у тебя есть человек, к которому ты можешь обратиться, пока у меня все так и было. В-общем, я рекомендую пользоваться услугами этого банка, надеюсь моя оценка будет оправдана и в долгосрочном периоде :). Из недостатков - они относятся скорее к конкретной организации рабочего места в отделении, чем собственно к услугам банка, ну например: 1. Касса для физлиц расположена таким образом, что мимо тебя ходят толпы людей, а тот, кто заходит в помещение банка с улицы, имеет возможность увидеть. какую ты сумму в данный момент вносишь в кассу, ну или получаешь - это не очень приятное ощущение. 2. Может это и смешно, но тем не менее. Я недавно задал вопрос "к кому мне обратиться в банке" и мне ответили "к клиентскому менеджеру". Я зашел в операционный зал и увидел, что у всех работников рядом с их рабочим местом написано "клиентский менеджер" :). На самом деле оказалось, что они все-таки занимаются разными вопросами и не к любому можно подойти. Но проблема решилась очень просто - когда я у одного из сотрудников уточнил и мне пояснили кто мне нужен. Мне кажется логичней было бы все-таки написать, кто чем занимается и тогда мы (клиенты) не отвлекали бы других сотрудников от работы. Вот и все недостатки :). Ну что то же надо было написать в минусах. Пока это единственный банк, которому я могу поставить отличную оценку по своим ощущениям от обслуживания. Надеюсь так и будет дальше.
Росбанк
Росбанк
2013-11-19T16:06:00+04:00
Уважаемый Клиент! Нам очень приятно получать столь высокую оценку работы Банка. Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом, а также, что смогли уделить время и поделится своими впечатлениями. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям и интересам клиентов. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашими сотрудниками и с Банком в целом принесет Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024