Дайте карту

18.11.2013 22:55
1977
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка Траст, открыто два вклада. В рублях, почетный клиент на год, проценты на карточку получаю и в евро на шесть месяцев. Недавно решила открыть в банке еще и карточку для расчетов через интернет, чтобы не пользоваться в интернете своей первой карточкой, на которую перечисляю значительные суммы. Кроме того мне предложили оформить TRUST ONLINE, что бы можно было без проблем осуществлять переводы между своими счетами, и не обращаться в офис для пополнения вклада, а переводить деньги через TRUST ONLINE. Значит, заявку подала в офисе на Невском проспекте 27 сентября. Сказали, через десять дней подходите или мы вам перезвоним. 11 октября хотела снять проценты по вкладу, оказалось моя карточка для получения процентов заблокирована, в конце сентября у не истек срок действия, я даже внимания не обратила, что срок истекает. Написала еще одно заявление на перевыпуск уже 11 октября, дебетовая расчетная карта на тот момент, как впрочем и на этот, еще не пришла. 24 октября забрала свою карточку для процентов, а дебетовой расчетной карты все еще нет. И никто, в офисе и в колл-центре, мне не может сказать, когда она вообще будет…
Траст
2013-11-20T16:21:00+04:00
Добрый день! Карта была выпущена 01.10.2013 г., но не была доставлена в ОО «Невский». До конца текущей недели карта будет доставлена в указанный офис. По факту поступления карты в офис сотрудники с Вами свяжутся по телефону. Нами будут предприняты меры по недопущению аналогичных ситуаций. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017