Больше никогда не обращусь в данный банк!

В октябре месяце мной приобретались окна в рассрочку через КЕБ. Первая плановая дата погашения была 1/11/2013. В середине октября я обратился в отделение на Домодедовской для уточнения условий досрочного погашения и сразу оставил заявление для полного погашения. 1.11.2013 обратился в отделение на ул.Большая Тульская для внесения средств. Помимо того, что было крайне хамское обслуживание (администратор зала занимается только своим личным телефоном, на клиентов никакого внимания не обращает, очень раздраженно и по-хамски отвечает на заданные вопросы при обращении к ней) мне пришлось оплатить комиссию за внесение средств на свой счет (оказалось, что на карты можно внести без комиссии через банкомат, а карту мне никто не выдавал и не предлагал выдать, соответственно про комиссию за внесение денежных средств на мой счет тоже никто не упомянул, в выдаче карты в офисе на Б.Тульской тоже отказали, предложили проехать в отделение на Павелецкой при условии, что время было уже 17-20 и это была пятница!). Я все-таки внес, через кассу, сумму, которую мне озвучил сотрудник, но на следующий день выяснилось, что списание не произошло и договор не закрыт. Я оставил обращение и жалобу по данной ситуации, сказали, что вопрос решится в течении 5 дней, т.к. в прошлом я работал в КЕБ, а счета сотрудников не доступны для просмотров в офисах (уволился я в 2009!) мне две недели не могли объяснить по какой причине не прошло закрытие. Сегодня 19/11/2013 наконец мне озвучили причину (что по моей когда-то зарплатной карте списалось годовое обслуживание, хотя при увольнении я все закрыл, т.к. знаю, что такое бывает), в итоге у меня списалось непонятное годовое обслуживание за то чего у меня нет и поэтому суммы не хватило. В итоге мне пришлось опять оставлять жалобу и теперь необходимо ждать до 26.11.2013 очередное списание по кредиту 01.12.2013, что меня крайне раздражает. Не советую обращаться в данный банк, т.к. помимо ужасного обслуживания в некоторых офисах крайне долго решают проблемы клиентов и видимо не нацелены на решение проблем в нашу пользу!