Обслуживание мне не понравилось

19.11.2013 12:14
1980
Оценка
1
Отзыв проверен
г. Ростов-на-Дону. Филиал Банка Траст ул. Ленина 48. Вторник 11 часов 15. В понедельник звонил в данный офис, интересовался условиями и возможностью открытия вклада Почетный клиент NEW. Получил одобрение, что как вкладчик банка могу открыть данный вклад. Обратился в данный филиал, чтобы открыть вклад Почётный клиент NEW. В офисе из четырех рабочих мест операционистов, работают два человека. Банкомат сломан. После получасовых мучений по открытию вклада, девушки операциониста, получаю ответ ВЫ НЕ ПОДХОДИТЕ ПОД КАТЕГОРИЮ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ ВКЛАДА. Офигительный профессионализм сотрудников учреждения. Потерял время. Больше в данный банк ни ногой. Московский менеджмент! Вы хоть понемногу обучайте сотрудников офисов в Ростове-на-Дону, хотя бы внимательности условиям ВАШИХ ВКЛАДОВ. :help:
Траст
2013-11-20T13:27:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своим мнением об обслуживании в офисе Банка, расположенном по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина 48, мы проведем оценку знаний сотрудников по условиям оформления вкладов и при необходимости обучение. Сожалеем, если доставили Вам неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017