SMS-банк за две минуты или сорок рублей через 45 дней

Здравствуйте. 19.11.2013 примерно в 15 часов я посетил отделение Промсвязьбанка на ул. Малыгина в г. Тюмень с целью закрыть счета и карты в этом банке. Изначально в этом банке у меня была открыта зарплатная карта. Я уже в той организации не работаю много лет, однако, перевыпуск карт происходил. При этом ни за первую, ни за вторую карту я не платил обслуживание. Итак, я зашел в отделение и попросил сотрудника К-ву Наталью помочь мне в закрытии карты. При этом я попросил ее все остатки перевести на мой счет в другом банке. Сотрудник предложила мне попробовать перевести денежные средства через онлайн-банкинг, чем я попытался воспользоваться. Однако, служба "не дала" мне перевести деньги по причине отсутствия каких-либо рублевых счетов. "Ничего страшного", - подумал я и попросил девушку перевести мне эти денежные средства через заявление о закрытии карты/счета. Но не тут то было, в "компьютере" нельзя было выбрать пункт "перечислить на мой банковский счет, открытый в другой организации". Но можно было получить деньги только налом, через 45 дней после подачи заявления. Попросив Наталью дать мне лист для написания заявления в свободной форме от руки, она сказала: "У нас нельзя от руки, только через систему". Ну что же, через систему так через систему. Чтобы не терять зря время, я согласился на закрытие счета и получение денег через кассу банка. Однако, эта ситуация меня нисколько не порадовала. А еще девушки не знают тарифов банка. При мне был диалог в стиле: "Таня, сколько перевыпуск зарплатной стоит?". -Не знаю, скажи "400 рублей" - От четырехсот до тысячи рублей".