Банк показал себя с плохой стороны

Мой опыт общения с банком - хуже некуда. Оформляла кредит не 20-30-40 минут, а два дня. Пришлось ехать в другое отделение, так как в первом допустили ошибку. Деньги выдавали два дня. И потом выяснилось, что при оформлении договора 26 июня первый платеж я должна делать 10 июля. [b]От админа: [/b] Можно детали?.. Что за кредит, какие отделения, какая ошибка, почему деньги выдавали два дня? Выдали ли Вам график платежей? [b]divelle: [/b] Кредит - на неотложные нужды. Отделение Академическое на ул. Профсоюзная. 24 июня приезжаю в банк, оставляю документы. Не было при себе справки с места работы и копии трудовой. Оставляю заявку. Через два часа ответ о маленькой сумме. Предлагают привезти таки справку и копию трудовой. 25 июня привожу справку и копию трудовой. Заново все пишем. Уезжаю. Жду ответ. Звонят, ответ положительный как и в первый раз, сумму увеличили. Приезжайте в банк. Приезжаю. Начинаем все подписывать. А потом мне говорят опять ждать. Сижу. Жду. Через час говорят: нам сегодня не успеют прислать договор, сегодня уже служба какая-то не работает (время было 18-00). Приезжайте завтра. Уточняю, смогу ли получить кредит таки до 13-00? Говорят, да. Хорошо. Уезжаю домой. 26 июня приезжаю в банк. Говорят, что все ок. Договор им прислали. Надо печатать кассовый ордер. Ждите. Сижу, жду. Затем мне говорят: не сможем распечатать Вам кассовый ордер - программа не работает. Езжайте в другие отделения. Сажусь в авто. Отъезжаю. Звоню в это отделение, чтобы у сотрудницы, которая оформляла мне кредит, уточнить, смогу ли я сразу же в том отделении, где напечатают мне кассовый ордер, получить денежные средства. Спрашивают, далеко ли я уехала. Если нет, то предлагают вернуться к ним - программа заработала. Разворачиваюсь. Приезжаю. Жду. Копаются снова долго. Печатают. После того, как напечатали кассовый ордер, сотрудница банка смотрит на него и предлагает снова подождать. Жду. Потом выясняется, что в моих данных совершена ошибка. Это отделение его исправить не может и ехать мне надо в одно из сервисных отделений. Ошибка сотрудника: у меня паспорт выдан УВД ЗАО ОВД р-на Раменки г.Москвы, сотрудница написала в Анкете просто ОВД Раменки г.Москвы. При проверке данных я лично не придала данному написанию никакого внимания, так как я (не сотрудник банка) не знала, что данное будет важно. Оказалось таки важно - денежку не выдадут. Еду в Тишинское отделение, трачу там около 2 часов своего времени. Деньги таки выдают. В итоге: в данной спешке (на встречу по работе, из-за которой уточняла про 13-00, опоздала на 4 часа) не обратила внимания на график платежей, в котором указано 10 число месяца. Я согласна, что я не увидела и подписала, НО в каких условиях! И данные условия возникли не по моей вине. И вообще такого понятия, как график платежей у данного банка НЕТ. Есть просто строка, что платеж не позднее 10 числа и ВСЕ! У моей матери кредит в ВТБ 24 есть, так там действительно график. И первый взнос по кредиту через МЕСЯЦ после оформления кредита, а не через две недели, как тут! А так замечательно получается: 26 июня я, наконец-то, получила деньги на руки, а 10 июля - самое позднее, когда мне уже платить ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ взнос.