Автокредит

Моя история ужасная и объяснений этому ужасу не будет наверное. Взяв в кредит в мае 2013 машину по семейным обстоятельствам пришлось продать. Покупатели нашлись иногородние, конечно им и мне хотелось как лучше они деньги я документы, но птс в залоге у банка. Начались переговоры с Москвой и с Пермью, чтобы все оформить в один день. Сначала это было невозможно только через три дня, потом оказалось, что можно, потом снова, что нельзя. Одним словом кормили как могли, но покупатели все равно приехали. Пока я ехала до Перми они поднялись в банк объяснив все ситуацию им отвечают, что все возможно закрывайте кредит с чеком к нам и птс выдадим. По приезду, когда покупатели рассказали об этом я была в шоке (на меня как-будто ведро с помоями вылили). Все так и случилось машина продана, кредит "почти" закрыт. Деньги на счету для полного погашения кредита, но будет он погашен согласно графику платежей. Сейчас я не могу заключить сделку по ипотеке, т.к. банк просит справку о закрытии кредита, либо письмо, что клиентом внесена сумма для полного погашения кредита, страховая компания по каско тоже требует справку о закрытии кредита, но она придет после даты списания. Одно непонятно машины нет, птс у банка нет, сумма для полного погашения (кстати в ней уже проценты за этот месяц) есть она некуда не исчезнет, а какую-то бумажку с двумя предложениями написать нельзя. Сейчас я воюю и с Москвой и с Пермью о предоставлении хоть что-нибудь, чтобы заключить сделку по ипотеке, но у вы кормят завтраками и сроками. Без слез я уже не могу общаться, скоро роды еще чем все это закончится не знаю, боюсь только одного, что квартира уйдет и расходы, которые уплачены по ипотеке пропадут. Чем все закончится напишу позже.