Претензия!

20.11.2013 15:49
2125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вы претензии рассматриваете, уважаемые?! 06.11.2013 оставлял в отделении вашего банка в городе Воронеже по улице 20 лет октября-90А претензию. С целью погашения счета карты и закрытия счета я внес последний платеж рассчитанный работником банка 23.09.2013 и после поступления денег на счет, мне было заявлено, что данный кредитный договор и счет карты будет закрыт, после чего кредитная карта при мне была уничтожена (разрезана) работником банка. Но сделав запрос в БКИ увидел, что счет карты почему-то является активным. На сегодняшний день я так и не получил ответа на претензию! Буду подавать жалобу в ЦЕНТРОБАНК! Несколько лет работаю с вашим банком, было у меня 5 кредитных продуктов, 4 из которых закрыл и собираюсь закрыть последний. Ваш банк - Ужасен начиная от СМС информирования, заканчивая непосильными штрафами за один день просрочки платежа!
Траст
2013-11-26T15:42:00+04:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по закрытию Вашей расчетной карты с лимитом разрешенного овердрафта. В течение 10 дней мы направим во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, информацию о закрытии счета и карты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014