Сбербанк не отдает мои деньги

Добрый день! Хочу пожаловаться на процесс зачисления денег, положенных через банкомат на мой карточный счет. 22 октября в г. Новосибирске по адресу ул. Военная, 5, я вносил денежные средства в размере 125 250 руб. на свой карт. счет с помощью банкомата с возможностью приема наличных. Операция завершилась успешно, о чем свидетельствует чек с номером операции 0129 от терминала 95792. После было ожидание поступления денег в течение 2,5 суток. Когда выяснилось, что деньги не зачислены, я обратился в отделение Сбербанка по месту получения карты и написал претензию на имя зам. председателя Сибирского банка, управляющего Новосибирским ГОСБ №8047 Е.В.Лобова, которая была зарегистрирована за номером 004444-2013-188550. С тех пор неоднократно звонил по телефону службы поддержки и спрашивал о судьбе моих денег, на что мне отвечали стандартной отговоркой, что срок рассмотрения претензии 35 рабочих дней (это само по себе противоречит закону о защите прав потребителей). Кроме того, в моем случае нет ошибки работы ПО, т.к. чек явно говорит, что деньги приняты, технических ошибок нет. Требую скорейшего возвращения украденных у меня денег. В противном случае я вынужден буду обратиться в полицию с требованием провести проверку в порядке статей 144-145 УПК РФ на наличие в действиях должностных лиц Сбербанка признаков состава преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ, а также в ЦБ РФ и органы Роспотребнадзора с подачей иска в суд о взыскании внесенной денежной суммы, процентов по ст.395 ГК РФ. С уважением, Евгений. Новосибирск