Как я не получил кредитную карту в банке Зенит

20.11.2013 18:35

3842

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Решил оформить кредитную карту, посмотрел на банки.ру все предложения и выбрал банк Зенит, так как бесплатное обслуживание, низкий процент. Обратился в офис на ул. Челюскинцев в г. Новосибирске, предварительно оставив онлайн заявку на сайте банка и звонка человека из Москвы с предварительным одобрением выдачи карты. В офисе я сдал документы (копию трудовой книжки, справку 2НДФЛ), заполнил "миллион" анкет, потратив более часа времени, причем заполнял сам, а не специалист банка. Было это в начале мая. Сотрудница банка сказала, что карту выпустят в течение месяца в Москве и отправят в Новосибирск, после чего мне позвонят. Проходит месяц, звонка нет, а карта мне нужна была для поездки в отпуске, который уже начался. Звоню лично в банк, спрашиваю, где карта? Отвечают, что карта еще не пришла, и со мной обязательно свяжутся, так как карта одобрена банком. На дворе конец ноября, а мне так и не позвонили. В отпуск пришлось оформлять карту другого банка, которую сразу дали на руки, но правда с годовым обслуживанием. Банк Зенит показался мне "шараж монтаж" банком. Офис мрачный, кредитный отдел вообще без окон в помещении 12-15 кв.м., на двери таблички нет, в помещении тесно. Как я понял банк не ходовой в Новосибирске. Если банк Зенит читает комментарии, прошу ответить, где моя карта? Не хочу, чтобы ей незаконно воспользовались не честные на руку сотрудники банка!

lexa333

2013-11-27T10:00:00+04:00

Довольно оперативно со мной связалась начальник отдела розничных услуг банка, довольно вежливый и корректный сотрудник, которая объяснила мне сложившуюся ситуацию с моей кредитной заявкой и ситуацией в банке в мае 2013 года. Пригласила в банк на встречу с управляющим банка, для того, чтобы окончательно урегулировать мою ситуацию и предложить иные услуги банка на выгодных условиях. Также мне были принесены извинения за работу сотрудников банка, которые мною были приняты. Реакцией банка доволен, думаю, в последующем, будем сотрудничать. Отношение к банку поменялось в лучшую сторону.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.91%

решено проблем

2 035

отзыва

2 023

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление кредитной карты user-193622844935 Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...

Банк ЗЕНИТ

Верность традициям user6088055 Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...

Банк ЗЕНИТ

Обмен баллов и сгорание niadeath666@gmail.com Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность за оформление кредитной карты. user-343520819014 19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...

Банк ЗЕНИТ

Зенит - кредитная карта 120 user-764826179265 19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала...

Банк ЗЕНИТ

Кредитная карта user-975922539977 У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал...

Банк ЗЕНИТ

Кредитная карта user-750317460628 Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в...

Банк ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026