Росавтобанку важен каждый клиент

Скажу честно про Росавтобанк я не знал ничего, пока однажды я не пошёл искать ячейку в банке для хранения всяких важных и ценных моему сердцу вещей. Живу в "Гранд Парке", поэтому решил не "мудрить" и просто пройтись вдоль родного комплекса, благо в соседнем доме есть "Сбербанк"... Первое, что я понял, это то что народ в нашем микрорайоне живёт не бедный и ячейку мне так просто никто не сдаст. Второе, что никто в "Сбербанке" помогать мне искать эту самую ячейку тоже не "горит желанием". На мои вопросы о том "может ли что-то освободиться?" или "можно ли оставить заявку на сейф?", никто мне ничего толком ответить не мог, хотя взгляды сотрудников в красивых зелёных платочках говорили о многом... Короче, потратив 40 минут времени я нашёл самого главного начальника по сёйфам и ячейкам, тот видимо понял, что дальше меня переадресовывать вроде как уже не к кому (из не опрошенных мной остался только Герман Греф), а говорить ему что-то надо и он сказал - "Приходите через месяц"... Я не пришёл к ним через месяц, потому что через неделю они закрылись на ремонт... Наверное начальник по сейфам знает всё только про сейфы, а ремонтом в Сбербанке занимается другой начальник, который не любит начальника по сейфам и ничего ему не рассказывает. Так вот, теперь вы можете понять, с какими мыслями в голове я открывал, спустя месяц, дверь Ходынского отделения Росавтобанка. Первое, что сразу подняло моё настроение и чувство самооценки это то, что с момента моего появления в банке мной сразу стал заниматься отдельный сотрудник, причём именно заниматься и причём "от и до". Я пробыл в банке около часа, за это время приходили и другие клиенты, но человек который консультировал меня был только "моим"... То что за время нашей беседы он мне рассказал обо всём спектре услуг Росавтобанка меня не удивило (работа у них такая...), а вот то что он не растерялся отвечая на мои вопросы типа: "Почему во всех банках в округе нет свободных ячеек, а в Росавтобанке есть?" - это мне понравилось. Так и началось моё общение с Ходынским офисом Росавтобанка и сейчас я могу сказать с полной ответственностью, что в учебнике по правилам выстраивания отношений банк - клиент, по правилам создания комфортного психологического климата в этих отношениях пример Росавтоанка должен быть пропечатан на первой странице. Кстати я являясь клиентом четырёх банков и только в Росавтоанке догадались найти свободную минуту, чтобы поздравлять своих клиентов с днем рождения (мелочь, а приятно...).