В банке работают коровы?!

21.11.2013 08:20
2224
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе утро банк Открытия! Хотела у Вас уточнить, что за сотрудники в банке у Вас работают? 20.11.2013 зашла в отделение вашего банка по адресу Саратов Мирный переулок, хотела открыть вклад в долларах на 2 года. Подошла к сотруднику, он мне сказал: "Ожидайте", - хотя очереди в банке не было. Просто девочки решили устроить обед и это за рабочем местом! Куда смотрит начальство, не знаю? Прождав в течение 30 минут, я снова подошла к сотруднице, на что она мне сообщили: «Теть зайди завтра!» Жуя жвачку, как корова, выглядела это непристойно! Я вышла из банка в отвратительном настроение! Вот теперь думаю, стоит ли ещё раз обращаться в этот банк?!..
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-25T13:50:00+04:00
Уважаемая Мария! Благодарим за обращение. Сожалеем, если во время посещения Банка "Открытие" между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Мнение каждого клиента очень важно для нас, т.к. высокое качество обслуживания - приоритет в нашей работе. Информация, изложенная Вами в отзыве, не соответствует принятым в Банке стандартам обслуживания. Такое отношение к клиентам недопустимо и не могло иметь место. Но мы проверим всю информацию и, в случае выявления фактов некорректного поведения, виновные будут наказаны в соответствии с внутренней политикой Банка. Надеемся в дальнейшем увидеть Вас в числе наших клиентов. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»
Maria_mihaylova
2013-11-26T22:06:00+04:00
Банк решил мою проблему.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024