Вымогательство

21.11.2013 08:27
2085
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - Кононенко Анастасия Витальевна. Прошу оградить меня от ежеминутных безумных звонков на домашний и сотовый телефон. Кредит я в вашем банке не брала и в каком-либо другом банке тоже. Если мои номера не удалят из базы данных, я буду вынуждена подавать в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, прокуратуру и следственный комитет. Сотрудник банка занимается вымогательством по телефону и реальными угрозами (все телефонные переговоры записаны), прошу обратить внимание, что свидетели есть. Во-вторых, я буду подавать иск в суд о моральном ущербе. [b]30.11.2013 12:59[/b] Здравствуйте. Я уже обращалась к Вам с просьбой, чтобы мне не звонили на домашний и на сотовый. Cегодня 30.11.2013 прошло более недели с моего обращения и ничего не изменилось. Или надо сразу идти по всем инстанциям, чтобы меня звонками больше не беспокоили?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-11-21T18:28:00+04:00
Уважаемая nastya2258! На основании Вашего отзыва была проведена проверка. По ее итогам было выявлено, что Ваш номер стационарного телефона клиент Банка ошибочно указал в качестве контактного. На сегодняшний день номер телефона снят с активности. Указанная информация также передана в агентство по сбору просроченной задолженности, которое сотрудничает с нашим Банком. Обращаю Ваше внимание, что обновление информации в данном агентстве может занять до 7 дней. Номер мобильного телефона, указанный Вами, в системах Банка не зарегистрирован. В завершение хочу принести Вам извинения за возможные неудобства, связанные с данной ситуацией. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка