Навязывание страховых и прочих услуг! Прошу не удалять отзыв!

21.11.2013 10:07
2174
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк! В первый и в последний раз обратилась в этот банк! И только потому, что по великой случайности, где приобретала товар, в этот день на кредит посадили их специалиста! Пришлось взять, рассчитывая на то, что данный банк работает честно, как все остальные банки. Во-первых, хочу сказать, что специалист мне без моего согласия втюхала страховку! Когда я ей понятно объяснила, что собираюсь рассчитаться по кредиту в течении месяца, зачем мне страховка? Она мне ответила, что страховка уже включена в проценты и это обязательное условие! Во-вторых, втюхала мне траст-находка, хотя я отказывалась, сказала, что услуга - БЕЗ ПЛАТНАЯ! Втюхала мне кредитную карту! Я ей сказала, мне карта не нужна, у меня есть еже две карты других банков, сказал: "Ну выкиньте, только возьмите, нас обязывает руководство это все давать клиентам", что это за руководство такое! Зачем-то без моего согласия подключила мне СМС оповещение, которое тоже оказалось дорогим! Кредит оформляла часа два! В помещении темно, холодно, я мечтала побыстрее убежать от туда, даже не заглянула в бумаги, которые она мне вручила после двух часов оформления! И только уже дома я заглянула, какая огромная сумма в итоге получилась со всеми этими левыми выплатами! Звоню на их горячую линию, и мне оператор там конкретно объяснила, что все, что мне впарил этот банк НА САМОМ ДЕЛЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ специалист обязана была меня об этом уведомить! Я даже от страховки могла отказаться, посоветовала написать претензию в офисе, ведь в заявлении специалист сама поставила галочку, где очень мелким шрифтом написано про добровольное страхование - согласна! Звоню к этому специалисту, что оформляла мне кредит, благо её номер у меня сохранился, так как она звонила узнать номер конверта траст находки, всё ей выговариваю по этому поводу, на что она мне ответила, ЧТО ВСЕ ЭТО В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ВКЛЮЧАТЬ В КРЕДИТ ИХ ОБЯЗЫВАЕТ РУКОВОДСТВО БАНКА! Что это за руководство такое! Дубль два! Еду в офис банка, писать претензию, или заявление на отказ от страховых услуг - пришёл отказ! Люди, не ходите в этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-24T13:08:00+04:00
Засчитано за оформление заявки в течении двух часов.
Траст
2013-11-21T17:04:00+04:00
Добрый день! Услуга «Страхования» дает Заемщику уверенность в финансовой поддержке, услуга «СМС-информирование» позволяет Клиентам получать напоминания о сумме платежа, информацию о поступлении денежных средств на счет Договора и о полном погашении задолженности по Договору, услуга «ТРАСТ-находка» позволяет сохранить вещи и вернуть их в случае потери. Именно по этой причине Банк предлагает Клиентам заключить договор с дополнительными услугами. При этом приобретение указанных услуг не является обязательным. Ваше согласие на приобретение перечисленных выше услуг содержится в подписанном Вами Заявлении на получение кредита и в соответствии с Условиями плата за оказанные Банком услуги возврату не подлежит. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014