Уровень профессионализма операционистки

26.06.2008 г. мне понравился уровень профессионализма операционистки филиала “Зубовский бульвар” Кузьменко Анны. 1) до конца выслушала от меня слова возмущения по поводу потери времени из-за прозябания в очереди, а я был весьма недоволен; 2) извинилась за причиненные неудобства; 3) назвала часы, когда филиал менее загружен посетителями; 4) незаметно перевела разговор на первоначальную цель моего обращения в офис; 5) консультировала по картам U-Safe и U-Pay без остановки, без подглядывания в справочный материал; ;) 6) описала различия по ним детально: почти на все ее вопросы отвечал только "да" или "нет"; 7) предупредила об отсутствии ограничения лимита на случай, если прикреплю к выбранной карте дополнительные. [b]P.S.[/b] 1) Карта U-Pay получена раньше истечения обещанных десяти дней. 2) Прошу разработать ограничение лимита на дополнительных картах.