Я поражена таким отношением банка!

21.11.2013 18:22
2024
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу хочу сказать, что я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк. Хотела оформить кредитную карту. До этого кредиты не брала! Имею постоянный доход и официально работаю! Мало того, что оформление заняло у меня час! Взяли 300 рублей за оформление карты! (на сайтах же пишут оформление бесплатное... ну-ну...). Отношение сотрудников недоброжелательное! Особенно меня возмутила АНАСТАСИЯ (отделение банка г. Мытищи). Лицо вечно недовольное. Оформляла не она меня, но ее присутствие с презрительным взглядом напрягало! Оформляли долго... наконец выдали карту и сказали ждать смс с назначенный лимитом в течении суток... это были только слова! При попытке узнать о решении банка, мне постоянно говорили, что заявка на рассмотрении... ОК... прошли сутки... Я опять позвонила... ответ был тот же. Наконец я уже позвонила и мне предложили ждать на линии... жду... в ответ получаю, что мне отказали и даже не предоставили лимит меньше запрашиваемой суммы! Ок, они отказали сумму по непонятным мне причинам, так вы предложите другую... или вообще сообщить об отказе... Я же как-то рассчитываю на них! Запрашиваемую сумму одобрили в другом банке и сервис был на 5! В общем, сервис в этом банке никакой, на полном НУЛЕ! Пришла закрывать карту, опять это заняло 30 минут! Время клиента тут явно не учитывается! Итог: такого халатного отношения к клиентам я еще не встречала!

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024