Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, сложилась следующая ситуация: Я, Макарченко Вячеслав Николаевич не являюсь и никогда не являлся ни заемщиком, ни клиентом банка Сетелем. Но на мой телефон постоянно звонят люди из вашего банка и просят погасить чужую задолженность! Мало того, что звонят мне лично - параллельно идут звонки соседям по месту работы, в которых озвучивается информация, что на меня уже и "дело уголовное завели"... Я надеюсь, вполне понятно, что подобная "слава" не только не радует, но и вредит мне и моей репутации! На мои устные претензии о прекращении звонков, никакой реакции не поступает! Видимо придется идти в прокуратуру с заявлением о клевете, или в суд с иском о защите чести и достоинства! Иначе видимо не получится!
Драйв Клик Банк
2013-11-22T15:14:00+04:00
Уважаемый Вячеслав!
Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившийся ситуации. В ходе расследования, было выяснено, что звонки на Ваш мобильный номер телефона, осуществлялись в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк