Оценка
Отзыв проверен
Филиал в г. Владимире.
9-го июня 2008 г. заказал дебетовую карту MasterCard Standard с целью оплаты услуг через интернет. Возможность этого подтвердили неоднократно операционистки, а также были заявлены сроки изготовления карты - 2 недели. Карта была изготовлена и получена мной только 7-го июля, причем до 17 вечера она была "не активирована". И самое главное, как уже говорили раньше, - платежи через интернет не работают, т.е. в итоге я прождал месяц и получил бесполезный кусок пластика.
Далее, по телефону что-то решить невозможно. Операционисты ничего не знают, о чем прямо говорят фразами "не знаю" и "без понятия", по 5 раз переключают от одного отдела к другому, и в итоге часто вешают или не берут трубку. А когда я, будучи в банке(!), попросил позвать управляющего - мне дали визитку и сказали звонить ему по-телефону! Начальник отдела сопровождения продаж Б-ченко О.В. вообще предложила закрыть карту.
В общем, никому не рекомендую этот банк. Отношение к клиентам "никакое", работает штат "блондинок", которые ничего не знают, заведомо дезинформируют. В итоге потраченный впустую месяц, "нерабочая" карта, и нервы.