Обман клиентов

Уже писал здесь свой негативный отзыв о попытке получения кредитной карты MasterCard Gold с CashBack 3%, после чего, надо отдать должное представителю банка, получил более-менее аргументированный ответ на мои претензии. Все вопросы конечно сняты не были, но было сделано следующее предложение - "если вам отказали, можете обратиться еще раз". В очередной раз решил начать с заявки на сайте, уменьшив запрашиваемый кредитный лимит, получил СМС - вам одобрили, зайдите в банк. Позвонил в поддержку, уточнил какие документы необходимо принести с собой, и пришел снова в тот офис на ул. Плехановская в г. Воронеж. Девушка принимавшая документы, начала с меня требовать дополнительно что-то еще, звать другого сотрудника, советоваться, результат колдования в компьютере в течении 20 минут - "вы не предоставили все необходимые документы, заявку оформить не могу". Позвонил в службу поддержки, прошу разберитесь с ситуацией, кто из вас неправ, и что же мне нужно предоставить. Посоветовали обратиться в другой офис, где более грамотные сотрудники с тем же пакетом документов. Пошел во второй раз, в другой офис, но в этот раз подготовился по полной, из принципа взял все документы из списка - трудовая, 2ндфл, зеленки на недвижимость, птс на авто и т.д., все одним словом, парень в офисе - хотите по максимуму, я ему - нет, хватит 80 000, он начинает набирать в компе, тут у вас было заполнено неправильно, в графе другое контактное лицо - вас же указали, нужен кто-то другой, я даю контакты, он заполняет - и "вам отказано". ППЦ одним словом. Ну не даете эти карты - так и скажите, зачем врать-то... итак по скотски с людьми.