АБЭ рулит

26.06.2005 01:13
1937
Оценка
1
Отзыв проверен
Я хочу написать про Альфабанк. А точнее про розницу - Альфабанк-Экспресс. Раз. У меня недавно случилась неприятная ситуация - на неопределенное время я лишился карточки - доступа к своим денежным средствам. А деньги очень скоро необходимо будет получать - во-первых, заканчивается депозит, а во-вторых, я их хотел перевести в другой банк (сейчас даже Сбербанк предлагает более удобные депозиты). Решил позвонить в телефонный центр. Милая барышня мне рассказала, что деньги я могу получить только при предъявлении карточки (или еще можно попросить начальника отделения - он может соизволить и войти в мое положение - зайти в мой сеанс и выдать деньги)... А так - с паспортом и договором присоединения деньги получить не получится. Да, еще можно заказать еще одну карту, до окончания времени ее изготовления (а это 5 дней) деньги получить невозможно. Мои протесты и размышления по поводу норм гражданского кодекса РФ не возымели действие. Надо будет сходить в отделение - разобраться. Два. Введение оплаты за пользование счетами прошло в АБЭ для меня с потерей - мои три счета не могли закрыть несколько месяцев!!! Все в это время они висели и есть просили (т.е обслуживания). А, как известно, суммы за обслуживания списываются в безакцептном порядке, уменьшая и угоняя в небытие и за 0 отметку кол-во денег на счете. Три. Уменьшение процентных ставок не радует, а заставляет меня задуматься. Четыре. Пять, шесть... Лениво писать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка