Деньги не доходят на карту

22.11.2013 21:17
2012
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Последние три месяца постоянно проблемы с переводом средств по карте. То на нее деньги не могут поступить, хотя карта не заблокирована, то блокировки из-за неверного платежа по две недели висят, не взирая на поданную заявку. В этот раз перевод на карту идет уже 10 дней, результата нет. У техподдержки ничего узнать невозможно, ответы постоянно сводятся к "ждите", либо "деньги не поступили, данных нет". Заявки, поданные через техподдержку через раз теряются. [b] Администратор: [/b] Приведите конкретный пример проблемы связанной с картой. [b] letantaniel: [/b] Конкретно - 14.11 деньги на карту ушли от отправителя, 22.11 до карты они еще не дошли и на попытки выяснить их судьбу у техподдержки никаких данных кроме "ничего не пришло" получить не удавалось. После этого отзыва на Вашем сайте связавшись с банком удалось выяснить, что эти деньги повисли у них т.к. не совпали введенные данные с данными получателя(хотя прошлый месяц платеж с теми же данными прошел) и деньги вернулись отправителю.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024