Траст

Отличное обслуживание

22.11.2013 22:05
1976
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне нравится банк Траст. В 2012 году взял кредит на неотложные нужды, наличными деньгами. К нему выдали еще и карту с кредитным лимитом в 30 т. Картой пользуюсь в основном для расчетов в магазине, так проценты не насчитывают, если вернуть деньги на карту вовремя и свои деньги можно класть на нее же. Раньше посещал офис Адмиралтейский, но график работы немного не удобный, по субботам не работают, перебрался в офис Петроградский. Все сотрудники всегда вежливые, всегда стараются помочь, причем это отношение не только ко мне, но, как я замечал, ко всем клиентам обслуживающимся здесь. Как-то наблюдал картину, когда сотрудница, терпеливо, несколько раз подряд показывала не молодой женщине, как переводить деньги с карты на карту в банкомате. Да и если вопросы есть, всегда стараются ответить максимально точно и коротко. И по картам были вопросы (с кредитом и для погашения кредита которые), и по самому кредиту. Несколько раз делал частичное досрочное погашение, помогали, и заявление оформлять, и потом график погашения получал новый без задержек, практически через пару дней. Так что и обслуживание устраивает, и качеством, и условиями, и удобством. И отношение к клиентам нравится.
Траст
2013-11-25T16:20:00+04:00
Уважаемый Sivvan! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем Банке. Надеемся, что обслуживание в нашем Банке будет доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка