Попытка открытия вклада

22.11.2013 22:07
710
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня (22.11.13 в ориентировочно 12:30 msk) поехал в центральный офис данного банка (ул. Донская, д. 14, стр. 2) для открытия вклада "Все плюсы". Сразу оговорюсь, что был лимитирован по времени, но посчитал что 30 минут вполне достаточно для открытия вклада. Немного смутил внешний вид офиса, но я решил не обращать на это внимание и направился в опер. зал. По поводу работника опер. зала ничего плохого сказать не могу, отработал быстро и оперативно и после подписания договора был направлен с приходным ордером в кассу. Тут и начались проблемы: из трех окошек работало только одно, очередь состояла из пяти человек. Человека три обслужили достаточно быстро, но затем вошел молодой человек и со словами: "Я жду уже полтора часа и теперь отсюда никуда не уйду, пусть остальные жалуются руководству. Я торчу здесь уже полтора часа и не желаю просидеть до семи," закрыл дверь. Я прождал около получаса и потом, сообщив оператору, что договор заключать не буду, ушел. Возмутил еще один факт: в одной из закрытых касс кто-то, по всей видимости сотрудник банка, все это время общался по телефону на личный темы. В данной ситуации, на мой взгляд, вина не рядовых сотрудников банка, системные просчеты руководства. Если в центральном офисе кредитной организации наблюдается такой беспорядок, это наводит на мысль об эффективности менеджмента банка. Из всего этого делаю вывод, что банку мои деньги просто не нужны. Что ж, в Москве множество других банков с более приемлемым уровнем обслуживания.

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015