Очередной обман специалистами банка

23.11.2013 09:20
2018
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыла дней 10 назад карту виза классик, в Екатеринбурге на Заводской 16, специалист Максим (по-моему) клялся, что по акции вернется 4000 р. - 10% при покупке до 31.12.2013 г. несколько раз спросила в чем подвох и более подробно объяснить - настоял на своем. Сейчас выясняется из письма банка, что с первой покупки 10% и не более 1000 р. Пришла получать карту, стала уточнять у сотрудника другого - он тоже ничего иного не пояснил... - одно вранье. Что сложно было сразу правду сказать? Зачем так нагло врать и вводить в заблуждение людей? Я все равно бы открыла карту, т.к. у другой истекает срок действия ну и окупить хотя бы годовое обслуживание тоже неплохо... но отношение сотрудников просто поражает.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-11-24T11:38:00+04:00
Добрый ден, CBr7H4sw! Сообщаю Вам, что согласно Правилам проведения Акции «Возвращаем 10% от суммы первой покупки!» Банком будет выплачен Бонус в размере 10% от суммы операции, но не более 1 000 руб. (после уплаты налогов), за первую Расходную операцию, отвечающую всем требованиям, определенным в п. 4.1 Правил. Полностью ознакомиться с Правилами Вы можете на сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/cards/stock/234/. Также информирую Вас, что Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудников офиса Банка, в котором Вы консультировались по данному вопросу. Уточнить её результаты Вы сможете в любое удобное время по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204. Ваше обращение зарегистрировано под номером 63631. Приношу Вам извинения за возможные неудобства! Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка