Снимала деньги

21 ноября 2013 г. примерно в 18.30 я пришла в отделение банка на ст.м. Войковская снять деньги с зарплатной карты. Все начиналось как обычно. Подождала своей очереди, прошла к операционисту, мне выдали расходный ордер и попросили пройти в кассу. Дальше началось шоу! Кассир Цв-ва взяла расходник и паспорт, начала сверять сначала их (это было минуты 3!). Потом принялась сверять фотографию в паспорте и меня, фотографию в паспорте... меня, в паспорте... меня. После 5 минутного сверяния вслух говорит: "Не, не похожа". :o Потом минуты 3 еще сверяла и о чудо! Я стала похожа на свою фотографию! Кассир отсчитала мои несчастные 12 500 руб., развернула их веером и спросила: "Столько?". Я в недоумении переспросила: "Что? :o". Она повторила свой вопрос. Я ответила: "Да, столько хватит". Кассир глубоко вздохнула, как-будто отдает свои деньги какой-то мошеннице, и положила деньги в лоток. Главное в банке - это быстрота обслуживания клиентов, которая зависит от профессионализма сотрудников банка. И по сотрудникам мы судим о бане в целом. В общей сложности я провела в банке около часа и большую часть времени у меня отняла некомпетентный кассир Цв-ва. Этот случай под портил мое отношение к этому банку. Если бы не зарплатная карта, это был бы мой последний визит в этот банк. Прошу руководство банка вывесить график работы Цв-вой.