Непомерный процент. За ЧТО?

23.11.2013 19:09

3452

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Признаюсь честно очень люблю этот банк, надеюсь они сами помогут мне решить проблему. Отправлял средства из Управляющей Компании, причем свои же кровные, только богу известно сколько я их собирал... :( Я сам бывший сотрудник банка, но то что произошло повергло меня в шок. Банк снял с меня 3% за поступление средств на Текущий счет!!! Повторюсь, я их не снимал не переводил, не использовал, они просто поступили за минусом 3%. Причем ни один специалист колл-центра не смог назвать мне причину списания!!! Ну что ж, сказано сделано, еду 23 ноября в субботу, в Офис ДО "КОЛОМЯЖСКИЙ" Санкт-Петербург мне объясняют, что это скорее всего комиссия за поступление средств на счет. :( Моему разочарованию не было ПРЕДЕЛА. Я написал заявление с просьбой не взимать комиссию с моих же Личных средств и приложил все платежные документы!!! Хотелось бы отметить, что банк всегда являлся Образцово-показательным!!!! На самом деле один из самых культурных Банков!!! Уважаемое Руководство Банка, большая просьба рассмотреть заявление и снять с меня заблокированную сумму на текущем счету. Будьте людьми. Спасибо, с надеждой на скорейшее решение вопроса!

БСПБ

2013-11-28T14:22:00+04:00

Уважаемый bochonok2005! Сегодня, 28.11.13 комиссия была возвращена на ваш счет. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

bochonok2005

2013-11-29T10:35:00+04:00

Добрый день, Уважаемый Банк, Уважаемые посетители сайта banki.ru. Хочу сказать всем спасибо за поддержку и очень скорое решение вопроса. Банк отработал на 5+!!! Вчера мне прозвонили с дирекции по Работе с Клиентами и сообщили, что мое заявление рассмотрено и было принято решение о возврате списанной комиссии. Что я могу сказать по этому поводу. 1) Банк как я и ожидал отработал быстро, слаженно и самое Главное ПРОФЕССИОНАЛЬНО. 2) Считаю за большую Честь обслуживаться в САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ. 3) Процветания, Благополучия, и Успехов в Бизнесе желаю от чистого сердца! Всем рекомендую данный Банк, но всегда будьте внимательны с Тарифами, потому что всю ответственность перекладывать на банк нельзя. Будьте бдительны, внимательны. А банк нам в этом в Помощь! СПАСИБО!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

39.29%

решено проблем

1 545

отзыва

1 526

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выписка user-266026323501 Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я...

БСПБ

Обслуживание user-298326323447 Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же...

БСПБ

Обновление данных user-699626251615 Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к...

БСПБ

Понравилась работа сотрудника Татьяны user-741124004047 Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на...

БСПБ

Выписка user-818826083628 Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору...

БСПБ

Вклад user-825426073752 Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк...

БСПБ

Стал клиентом user-257326035964 Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет...

БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026