In или не Cash In...

24.11.2013 20:21

3513

Оценка

Отзыв проверен

Суббота, вечер, Волгоград... Понадобилось внести наличные на карту, чтобы оплатить дорогостоящую услугу. В городе находятся только два банкомата с функцией приема наличных. На Мира 18, банкомат вежливо послал меня вон, отказывался временно принимать наличные. Позвонил в службу поддержки, где мне сообщили, что в Торгушке (Рабоче-Крестьянская, 9) прием возможен. Далее начался увлекательный квест поездки к банкомату, но снова меня ждала проблема. Банкомат отказался принимать 5000 купюры. Уважаемый Промсвязьбанк. Вам не кажется, что в моменты закрытия офисов, два банкомата с cash in на миллионный город, это мягко сказать, мало? Ладно, у меня есть еще время и я поеду в офис утром в понедельник, чтобы внести на карту наличные, но если бы этого времени не было? Хорошая подлость меня бы ждала от ПСБ... И все-таки я его люблю :). Я надеюсь, что банкоматов с такой функцией в городе будет больше и надобности поездок в офис у меня будет меньше... Ведь этот банк хочет уходить от обслуживания клиентов в ЦОК, не так ли? :)

ПСБ

2013-12-17T16:39:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, вызванные техническим сбоем в банкомате. Банкоматы являются сложными техническими устройствами, в работе которых, к сожалению, не исключены сбои. Банком принимаются все необходимые меры для скорейшего устранения неполадок. Действительно в настоящее время в банкоматах г. Волгограда временно невозможно внести купюры номиналом 5000 рублей, в настоящее время проводятся работы по решению данного вопроса. . Купюры данного номинала в настоящее время возможно внести в офисе Банка через кассу. Ваше предложение по увеличению количества банкоматов с функцией приема наличных денежных средств направлено в профильное подразделение Банка для учета в дальнейшей работе и возможности реализации в дальнейшем. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.11%

решено проблем

3 869

отзыва

3 823

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском user-581425710111 30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026