Банк, в котором людей не считают за людей

24.11.2013 в 15:22 по московсому времени (по нашему времени в 11-ом часу ночи) позвонила девушка с номера +73833281073, сказала, что от совкомбанка, и указала, что у меня (поскольку я у них до этого брал кредит и успешно выплатил) положительная кредитная история и мне предварительно одобрен кредит на сумму 50 000 рублей под 12% годовых с учетом выплаты кредита за шесть месяцев, и уточнила, что всего переплата составит не более 1800 рублей. Я уточнил, что от меня будет нужно, чтобы получить данную сумму (потому как условия вполне нормальные и деньги мне были нужнее сейчас, чем потом). На что специалист ответила, что мне достаточно будет обратиться в местное отделение банка и взять с собой паспорт и любой иной документ, удостоверяющий личность; в отделении нужно будет сказать что мне уже был предварительно одобрен кредит на условиях акции "50 на 12". С семьей распланировали, что на эти деньги сделаем срочного, благо процент небольшой, а переплата всего 1800 (за полгода зарплата спокойно позволяет его погасить), были полностью уверены, что раз сами предлагают на таких условиях значит уже всё точно. И вот, настал понедельник. Я собрал предварительно дома все документы, потратил свое личное время, чтобы заехать в отделение банка, объяснил мол так и так, звонили вчера, сказали, что одобрен кредит на 50 000 на условиях акции "50 на 12". В отделении заново отсканировали мои документы, хотя данные я им оставлял не так давно. Что касается условий "50 на 12", то данную акцию правильнее было бы назвать "берите 47 на полгода, отдать придется 51 800!". Почему лучше было бы назвать так? - спросите вы. Да потому что обязательным условием является (как оказалось) страховка, хотя специалист по телефону утверждала, что переплата составит всего 1800, ан нет, переплата выходит около 4800 за полгода, причем из расчета, что на руки дадут не больше 47 000. При несложном подсчете выходит обязательная переплата за 6 месяцев составит более чем 10% от полученной суммы. И каково же было моё, удивление, когда через несколько минут девушка сообщила, что в кредите нам отказано. Со словами возможно у вас была плохая кредитная история... Очень было приятно это услышать, когда все кредиты отдавал вовремя и погашал зачастую заранее, в отношении этого банка предыдущий кредит погашал также заранее. В общем считаю, что данный банк: 1) обзванивает всех своих бывших клиентов с целью наживы на гражданах, которые не очень соображают в том что им предлагают, и не отдает отчет предварительно одобренным им же кредитам; 2) вводит в заблуждение людей об истинной стоимости и фактическому количеству получаемых средств наличными (т.е. не 50 а 47 тысч рублей); 3) тратим личное время своих клиентов впустую; 4) портит настроение ни в чем не повинным клиентам (пообещать, и не дать - вы бы обрадовались?). В общем благодаря слаженной системе работы с потенциальными клиентами банк отбивает любое желание вообще с ним связываться!