Отвратительное обслуживание клиентов по ипотечным договорам

11.07.2008 12:16
2098
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Невозможно дозвониться до менеджеров за расчетом (подтверждением) суммы ежемесячного платежа. На прозвон тратится не менее 2-3 часов каждый месяц. Услуга смс-информирования о состоянии текущего счета подключалась в течение 3 (!) дней с перманентным отфутболиванием от личного менеджера к операционистам. : ) Начальник отдела мониторинга ипотечных кредитов Ершова Н.М. обсуждать работу своих подопечных отказывается. Отвратный банк в плане обслуживания. Очень печально... [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) и по каким телефонам вы звонили? [b]lena_lena: [/b]Ежемесячно, с 1 по 10 число, тел. 777-71-71
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обратите внимание, что связаться с сотрудниками банка можно по электронной почте, или оставив сообщение у секретаря.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 045
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка