Можно про карту забыть...

Доброго дня. 05.10.13г я обратилась в отделение Сбербанка на Станюковича, 49а в г. Владивостоке (в этом отделении выпускалась ранее моя зарплатная карта) по вопросу перевыпуска ее в связи со сменой фамилии. Оператор Эльвира Яровенко приняла мое заявление и уточнила, что срок перевыпуска - 7-10 рабочих дней. Ровно через рабочих 10 дней я подъехала забрать карту, на что мне сказали, что карта не готова по невыяснимым причинам. Проверив наличие карты, оператор сказала подъехать еще через дней 7, так как карта не была готова. Приехав в отделение через еще неделю, где меня уже запомнили, вновь Эльвира отказала в выдаче карты, указав, что она не готова. Сказала, что проверит статус заявки, взяла мой номер телефона. Тут же я попросила поменять Контрольное слово, чтоб хотя бы баланс карты узнавать по единой линии, ведь Мобильный банк Эльвира мне тоже отключила, так как услуга была по каким-то опять же неясным причинам заблокирована на карте с положительным балансом... К слову, за тем, чтобы поменять контрольное слово, я ездила к ней дважды. Результат - слово не поменяно, а старое я не знаю, его устанавливал работодатель, не сообщив мне... Ориентировочно 30.10.13 позвонила Эльвира, сказав, что карта моя находится в отделении давно, но выпущена она на старую фамилию, поэтому она ее и не могла найти... Сообщила, что еще раз подала заявление на перевыпуск. Итог: сегодня 26.11.13. Два месяца длится перевыпуск злосчастной карты, откуда я даже нормально теперь не могу снять заработную плату из-за того, что карты на руках нет, и, как говорят сотрудники Сбербанка, сейчас внедрили новую программу в отделения, из-за чего и происходят такие ошибки у операторов. Подав жалобу на сайте Сбербанка (под номером 000912-2013-103468), ничего нового не произошло. Думаю, про карту можно забыть. :evil: