Чудеса активации золотой карты cashback

Здравствуйте. 15.05.2013 я приобрел холодильник и стиральную машину в кредит на шесть месяцев. Девушка оформлявшая кредит была очень приветлива, а сама процедура оформления не заняла много времени и у меня остались только положительные ощущения от этого банка. После успешного закрытия договора №2173061209 от 15.05.2013 года, я решил заиметь кредитку данного банка и по интернету, на сайте банка, оставил заявку. В течении пяти минут мне перезвонил сотрудник банка и задав еще несколько вопросов, сообщил, что золотая кредитка CASHBACK на 170 000 рублей выслана мне по почте. Я искренне обрадовался этому известию. Через некоторое время мне на мобильный телефон 20.11.2013 года пришло СМС сообщение от банка о том, что мне выслана кредитная карта. Через два дня 22.11.2013 года мне пришла карта CASHBACK, но активировать ее я так и не смог, не по телефону, не в АП. Операторы в один голос уверяли меня, что необходимо просто прийти в любое представительство банка с паспортом и с активацией проблем не возникнет. Однако, я дважды приходил в представительства банка, но никто из сотрудников банка не смог активировать данную кредитку, а также никто не смог дать мне хоть какого-то вразумительного ответа в чем проблема. Кредитная история у меня хорошая, все операторы до сих пор говорят, что не видят никаких проблем для активации и мне нужно просто прийти в любое АП банка для активации. В интернете наткнулся на статью - цитата "... при активации карты в программах Банка наблюдался масштабный технический сбой, связанный с невозможностью активировать карты, изготовленные новым способом. К моменту публикации настоящего ответа сбой был ликвидирован...". Так сбой еще не весь ликвидирован? Откровенно, если бы не эта ситуация, то обслуживание в банке можно было-бы оценить на 5+. Приветливое отношение сотрудников и все положительные впечатление оставшиеся при общении с данным банком, перечеркивает эта ситуация. Жаль, мне действительно нравился этот банк и я надеялся на долгосрочное сотрудничество с ним, и даже подумывал открыть вклад. Но видно не судьба...