Признаки "совка"

12.07.2008 11:25
2173
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка всего 4 месяца. С некоторыми негативными производственными моментами готов мириться (сам сотрудник банка), однако, всему есть предел!! Поскольку у Траста отделений по Москве не много, пришлось выбрать отделение на Фрунзенской (открыл вклад) и добираться до него, мягко говоря, "не по пути". На протяжении всех этих месяцев всегда замечал одно и тоже - практически всегда с физиками работает ОДИН операционист и ВСЕГДА (!) ОДНА КАССА из возможных трех! Учитывая, что большинство людей работает до 18-00 и после едет в банк, то, как правило, под конец рабочего дня банка (19-00) у них образуются очереди! И каждый клиент как на грани - успею не успею... Так вот я-то и НЕ УСПЕЛ!!! Приехав для пополнения вклада в 18-35, отстояв очередь к операционисту и получив соответствующие документы для кассы, в кассу я так и не попал!! В 18-50 кассир вышла и предупредила уже имеющуюся очередь, что у нее клиент с мелкими купюрами и она до 19 не успевает, и типа всем до свидания. Я, честно говоря, в такой "совок" не поверил - если уж начали работать с клиентом, будте добры доработать до конца. Но кассир свое слово сдержала - в 19.05 она убежала из кассы, не успел от нее еще выйти тот самый клиент! Призываю руководство банка очень внимательно отнестись к этой проблеме, иначе последствия не заставят себя долго ждать. Тем более такого рода отзывов, думаю, немало. А лично я, однозначно, буду успевать теперь в другой банк!

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017