Траст

Благодарность на пять балов

26.11.2013 16:02
1993
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиент банка совсем недавно в октябре этого года взяла денежный кредит. Оформили мне его в отделении на Автозаводской. Менеджер банка, Ирина, которая занималась оформлением моего кредита предложила выдать мне еще и расчетную карточку с лимитом разрешенного овердрафта. Да еще и карту для погашения кредита дали. Расчетной картой я пока еще не пользовалась. 18 ноября хотела положить деньги на карту, что бы сняли с нее ежемесячный взнос. Через терминал карточку ни раз еще не пополняла, обычно такую операцию чрез кассу банка делала. Но тут в кассу была очередь, а у банкоматов никого, решилась попробовать положить через банкомат. Но с первого раза не получилось. Позвала сотрудника отделения. Подошли ко мне быстро, без всякого недовольства показала, куда и как ставить карту, что нажимать, как вносить деньги. Потом еще рассказала, что через терминал и другие платежи так же делать можно. Общалась очень вежливо «здравствуйте», «пожалуйста», «если будут вопросы обращайтесь», «рада помочь». За обслуживание, помощь и отношение к клиентам хочу поблагодарить сотрудников отделения на Автозаводской и выразить свою благодарность оценкой в пять балов.
Траст
2013-11-27T15:51:00+04:00
Добрый день! Ваша благодарность и мнение о работе сотрудников ОО "Автозаводский" направлены Управляющему и сотрудникам офиса. Предполагаем, что им будет очень приятно получить положительную оценку их деятельности. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о работе Банка. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка