Оперативность

Кратко: мне была необходима кредитка, планировал получить именно кредитку Авангарда. В кредитке было отказано, предложена дебетовка. По этому поводу был задан вопрос на [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=589371] горячую линию банка[/url], а также размещено сообщение на форуме. Реакция сотрудников банка последовала буквально в течение 2-3 часов с момента размещения вопроса и поста на форуме. Просто шокирован (если слово "шокирован" корректно употребить в положительном контексте) такой оперативной реакцией на вопрос "не клиента", а возможного потенциального клиента. Хочу добавить свой первый (надеюсь, банк и дальше будет приятно удивлять) положительный отзыв.