Банк «Открытие»

Сотрудники не знают продукты

26.11.2013 21:16
1974
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня, а не того как выдался у меня. Смешно и до ужаса досадно. Хотел открыть металлический счет, как по-моему он гораздо выгоднее вкладов, если размещать средства на длительный период. Присмотрел отделение которое находится не далеко от меня и режим устроил. Пришел за час, чтобы толкотни не было. Но надо было подумать о том, что за час до конца рабочего дня сотрудники уже будут измучены и мыслями очевидно дома. Было всего два специалиста и больше ни души. Здорово подумал я сейчас быстренько оформлюсь и пойду дальше по делам. Подошел к девушке конечно же без бейджика и попросил оформить обезличенный металлический счет. Она на меня посмотрела таким взглядом мол, что вопроса по легче не мог задать? Потом гипнотическим взглядом минут 30 смотрела в компьютер, я уже начал нервничать и спросил у второго специалиста не окажет ли он помощь коллеге? Но нет, второй сотрудник чем-то был занят от чего отвлекаться нельзя. Мой безымянный специалист сидел пыхтел, звонил кому-то и в результате сказал, что мне надо прийти завтра, а сегодня у них какие-то технические проблемы. Может конечно и приду я в Ваш банк, оформить счет но точно не в ваш.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-12-04T09:29:00+04:00
Уважаемый Карченский С! Приносим извинения за доставленные неудобства! Сообщаем, что на основании информации, предоставленной Вами в отзыве, была инициирована внутренняя проверка, и факт некорректной консультации сотрудником отделения банка не выявлен. Дополнительно сообщаем, что в рамках интеграции НОМОС-БАНКа в Финансовую Корпорацию «Открытие», с 22.11.2013 Дополнительный офис «На Зеленом проспекте» НОМОС-БАНКа стал офисом, в котором одновременно осуществляется обслуживание Клиентов НОМОС-БАНКа и Банка «Открытие». В связи с этим возможно возникло недопонимание между Вами и сотрудниками банка. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка