Юниаструм Банк

График работы банка

27.11.2013 10:54
657
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком-клиентом банка уже достаточно давно (Дополнительный офис «Мытищи»). Особых претензий ранее к банку не было. Мной был подключен интернет-банк, с помощью которого было обнаружено, что текущий вклад "Доступный" был после автопролонгации переведен на некий "Универсальный" вклад со ставкой существенно ниже. Разбираться не стали, все равно планировали переводить вклад в другой банк. Однако неприятно были удивлены, что в интернет-банке нет функции досрочное расторжение вклада, что было подтверждено в call-центре банка (при этом в справке интернет-банка такая функция была указана и ее возможности описаны). Данный факт тоже "пережили". Решили поехать в отделение, написать заявление о закрытие вклада. Офис в г. Мытищи работает по графику пн.—пт.: 09:30—19:30, сб. и вс. выходные, что указано как на официальном сайте банка, так и на вывеске перед упомянутом отделении. График, конечно, не очень удобный для тех, кто едет из Москвы, но претензий к нему нет. Однако, торопясь успеть в отделение в пятницу (22.11.2013 г.), когда есть возможность приехать пораньше, я обнаружила в 19:00 (как раз в этот момент "били кремлевские часы" на площади Мытищи), что отделение не то, что закрыто, а уже очень давно закрыто (свет выключен, сигнализация установлена, а на это нужно время). При этом никаких дополнительных объявлений, кроме вышеуказанной вывески не обнаружено. Хотелось бы, чтобы банк ценил время своих клиентов.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка