Плохой банк с некомпетентными сотрудниками!

Решила оформить дебетовую карту для поездки за границу. Казалось бы, что может быть проще, но не для этого банка. Я заполнила заявку на сайте банка, мне перезвонила сотрудница Ольга и назначила день встречи с выездным специалистом. В назначенное время специалист не явился, перезвонил позже и стал назначать новые места встреч, удобные ему. Меня такое положение вещей не устроило и я обратилась за помощью в Сити Фон. После нескольких часов общения по телефону, сотрудник Алексей все же в назначенное место прибыл, спустя 3 часа отзапланированного ранее. Запросил копию паспорта, сведения о работодателе инн, адрес и пр), сумму моего заработка, а также поинтересовался, в собственности ли у меня квартира, в которой я зарегистрирована. Меня крайне поразили такие вопросы, зачем при оформлении дебетовой карты нужна вся эта информация. Внятного ответа на свои вопросы я не получила. Но т. к. Время было потеряно, а поездка приближалась за рубеж приближается, я предоставила все свои данные и данные моего работодателя. Алексей сказал, что карта готовится в течении 5-7 дней. Прошло 5 дней с того момента и мне опять звонит все тот же Алексей и сообщает мне о том, что я должна предоставить справки о доходах на сумму, которую собираюсь положить на дебетовую карту. На мой вопрос, почему Сити банк выполняет функцию контроля и на каком основании я должна давать такие справки, мне пояснил, что это условия банка, не ссылаясь на ФЗ и законодательство в целом. Я отказалась предоставлять подобные справки, ведь я не кредит оформляю, я несу свои собственные деньги в банк. Алексей сообщил мне, что в получении дебетовой карты мне по всей видимости будет отказано, обещал перезвонить. Прошли сутки, звонка не последовало. Я в шоке от поведения сотрудников банка и от политики руководства. Я еще не стала клиентом этого "банка", а нервов мне потрепались уже достаточно. Очень жалею, что предоставила свои персональные данные и теперь за это опасаюсь. Сегодня позвонила и оформила заявку на дебетовую карту в ДРУГОМ БАНКЕ, все прошло быстро и грамотно! Люди! Не связывайтесь с Сити, это просто хамство, не профессионализм, сотрудникам банка наплевать на клиентов и на их время!