Как постоянному клиенту банка мне ооооочень неприятно..!

Итак. Вчера вносила через банкомат деньги на дебетовую карту для погашения кредита (дата погашения - вчера, вносила тоже вчера). Банкомат съел 8 тысяч, чек не выдал, выплюнул мою карту и заявил, что произошел технический сбой. Далее было обширное общение по горячей линии, где мне сказали, что 8 тысяч видят, но на счет они пока не зачислены и неизвестно когда будут. Посоветовали обратиться в отделение банка (к которому и примыкает банкомат). В отделении мне сказали, что если деньги не зачислятся до вечера - то нужно будет придти в банк и писать заявление. Ситуация неприятная, но мне вполне понятная. К сотрудникам отделения и колл-центра вопросов нет. Деньги по итогу до сих пор так и не зачислены. Сегодня в обед я была в отделении банка и написала пресловутое заявление, также с указанием того, чтобы не применялись санкции из-за просрочки платежа по кредиту не по моей вине. Девушка-операционист сказала не беспокоиться и т.д. и что такие ситуации бывают и что во всем разберутся и пр. Это опять же всё понятно, хотя НЕ беспокоиться я не могу, потому что являюсь клиентом Вашего банка с 2008 года и у меня ни разу не было просрочек по кредитам и кредитным картам. Не очень-то хочется, чтобы банк стал меня относить к числу НЕнадежных клиентов НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ! Но главный неприятный сюрприз ждал меня сейчас, когда я зашла в интернет-банк посмотреть - не пришли ли деньги! И вдруг я вижу - что лимита по кредитной карте у меня больше не осталось! Т.е. те средства, которые были доступны - вдруг стали недоступны, а по кредитной карте числится только долг с отсутствием свободных средств овердрафта. Это что же получается, мой уважаемый банк решил мне закрыть кредитную линию? Большое спасибо. Мне очень "приятно"! Я рекомендовала Вас другим и всегда считала серьезным банком. Я беру кредиты регулярно и ни разу не просрочила в жизни ни один платеж. А вот эта НОВОСТЬ про то что кредитного лимита больше нет из-за ВАШЕГО ЖЕ КОСЯКА С БАНКОМАТОМ - честно говоря, просто плевок в мою сторону.