Отличное обслуживание

27.11.2013 18:01
1987
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет, с 2008 года по сегодняшний день плодотворно сотрудничаю с банком Хоум Кредит. Офис на Преображенке, т.к. живу в этом районе. Удобные вклады (депозиты) с высоким процентом, возможностью пополнения и частичного или полного снятия. Всегда доброжелательное отношение и быстрое обслуживание! Для вкладчиков обслуживание вне очереди. В отделении всегда, до самого закрытия работает достаточное количество сотрудников, не то, что в других банках. Особая благодарность управляющему отделением Виктории А., за неоднократную помощь по всем вопросам. Открыть, закрыть депозит, получить срочно деньги, всё происходило оперативно. Даже несмотря на временные проблемы с наличностью, заказываешь и всё получаешь вовремя и в должном объёме. Конкретно: заказал нужную сумму в пятницу 22,11,13 и получил её без проволочек в обговоренное время 26,11,2013 года. Молодые сотрудники отделения хорошо и быстро работают, но, к сожалению, часто меняются, видимо идут на повышение... :) Пожелание руководству банка: 1. ротация кадров дело важное и нужное, но хотелось бы чаще видеть в отделении банка знакомые лица. 2. на данный момент снижены ставки по депозитам, хотелось бы, чтоб для постоянных вкладчиков были некоторые бонусы и преференции, особенно для тех, которых Вы относите к ВИП категории. Ваш Сергей Владимирович.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-28T17:10:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве своего финансового партнера. Выбранный Вами вклад “Хорошие новости” является очень выгодным и удобным. Сумма минимального первоначального взноса по данному продукту составляет 1000,00 рублей. Так же прокомментирую, что если запрашиваемая сумма более 150 000,00 руб., то выплата осуществляется из кассы Банковского Офиса при наличии письменного предоставленного уведомления Клиента за 5 рабочих дней до даты получения наличных денежных средств. Если сумма не превышает 150 000,00 руб., то она выдается в день обращения в любом офисе Банка. Так же поясню, что обслуживание Клиентов по вопросу вклада является приоритетным, и проходит вне очереди. Рада, что по достоинству оценили высокий профессионализм сотрудников указанного офиса. Я непременно направлю Ваши слова благодарности руководителю указанного офиса. Отмечу, что для постоянных Клиентов у нас действуют специальные предложения, воспользовавшись которыми, Вы сможете оформить Кредит на более выгодных для себя условиях и по упрощенной схеме (без необходимости предоставления большого пакета документов). Очень приятно, что Вы остались довольны результатами нашей работы. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024