Худший банк в мире
28.06.2005 09:03
2030
Оценка
Отзыв проверен
Решил оформить кретную карту и взять кредит перед поездкой в Прагу. Прочитал, что для снятия денег через банкомат лучше оформить карту Ситибанка. Вызвал курьера. Девушка очень вежливо оформила документы и началось... Вместо заявленых двух недель ответа из банка ждал ответа полтора месяца. Дозвониться и узнать судьбу заявления невозможно. По телефонам никто не отвечает. Запускают рекламный блок, по окончании которого бросают трубку.
За этот время уже побывал в отпуске и вопрос с кредитом отпал. Как отозвать кредит? Звонил три дня. Дозвониться по-прежнему никуда не возможно. Написал притензии через интернет-форму. Тут же прислали курьера с кредитной картой, но денег на неё так и не зачислили. Поехал в отделение закрыть счёт. Оказалось, что закрыть можно не во всех отделениях, и только с 10-00 до 18-00. Пришлось отпрашиваться с работы.
Приезжаю в отделение нв Павелецкой. Банк выглядкт как прихожка с толпой раздражёных клиентов. Пробился наконец-то к стойке обслуживания клиентов. Девушка начинает заполнять моё заявление. И тут у неё зазвонил телефон. Начинается хихи-хаха по телефону, как будто меня рядом и нет. Заполнять заявление сажусь сам. Через пять минут опять стою в очереди к стойке. Наконец-то карточку мою разрезали, от чего я просто счастлив.
Более наплевательского отношения к клиентам банка не было даже в советские времена. Господа, обходите этот банк стороной!!!
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк